明确的企业核心价值观，让安徽捷越越来越好

　　安徽传动科技有限公司自2010年成立以来，经过不断的努力，一直致力于FAG/INA轴承的销售与服务。多年来一直是舍弗勒在安徽省的一级授权经销商，和海螺水泥、红狮水泥、中联水泥、新兴铸管等企业保持长期合作关系，销售额也在逐年增长，公司制度福利等越来越完善......

　　一切都在往更好的方向发展，但安徽捷越从来没有停止过追求更好的自己，2019年安徽捷越通过不管总结沟通，最终确定了“服务至上、专业敬业、团结协作、恪守标准、结果导向、追求卓越”企业核心价值观。

　　企业核心价值观明确后，公司进行了正式的宣讲、并进行了企业文化大使的选举，通过种种举措让我们深刻理解体会。短短24个字，渗透到我们自身能力工作、和同事之间的协作、公司管理、和客户关系等等各方面。以我在近期工作中遇到的事举例：

　　2020年4月底，一个很平常的日子，下午6点的时候突然接到南京某客户的电话，需要2套QJ236N2-MPA，4套NU236E.M1.C3，客户说：“今天特殊情况，急要货，然后就想到你们。”当时的时间点其实是比较尴尬的，我们是下午五点下班，仓库同事家到仓库开车也是半小时，等于说仓库同事刚到家就又接到了我的电话，但为了不耽误客户工作，仓库同事与客户联系的货拉拉司机对接，返回仓库提货发出，保证了客户当晚到货的需求。

　　在后来的安装过程中出现轴承温度高的情况，也及时联系公司技术人员和客户沟通，确认是安装问题，调整后解决。

　　客户会在急要货的时候立刻想到安徽捷越，说明了客户对我司的信任。在这个过程中安徽捷越以客户的需求为主，遵循“服务至上专业敬业团结协作恪守标准结果导向追求卓越”企业核心价值观，满足客户需求，积极发货并解答专业问题。各部门之间通力配合，最终将货及时交到客户手中。经过这次之后，客户与我们的联系也更加密切，沟通明显更加顺畅，下单频率也开始增高。

　　服务至上，安徽捷越是认真的，在这个过程中各部门的团结协作也是必不可少的，最终得到客户更高的认可也是我们一直追求的。目前企业价值观实行时间还不长，但对我们的工作影响却很大，长此以往，安徽捷越不论是在内部的工作管理还是在客户的合作上都将做到越来越好！