安徽捷越给客户超预期的服务
安徽捷越传动科技有限公司是舍弗勒集团在安徽地区的授权一级经销商,连续几年获得“安徽省诚信企业”“中国水泥百强供应商”“中国建材服务业100强”,在2019年更是被舍弗勒集团授予“原材料行业优秀奖”等殊荣,获得业界一致认可。
本月下旬的一个周末,中联旗下某子公司由于检修设备,急需供货几套相关轴承,事出紧急,客户公司采购立即联系到我司销售,要求我司第二天一早必须将轴承送到,我司销售了解到客户的需求之后,立即联系我司仓库安排发货,虽然是周末,相关员工都在家休息,但是“服务至上”是我司的核心价值观,此价值观已经贯彻到我司的各个部门,任何时候只要客户有需求,我司定会竭尽全力给到客户超乎预期的服务。
所以我司发货人员接到通知以最快的速度赶到仓库安排好货后,安排最快的物流给客户将轴承运送到现场。最终轴承在客户的预期时间内到达了现场,客户对此次供货表达满意,并且又在我司下单了检修需要的其他轴承,这正是我们把“服务至上”作为核心价值观的结果导向。
我司的核心价值观是服务至上、专业敬业、团结协作、恪守标准、结果导向、追求卓越。在核心价值观的引导之下公司先后与海螺水泥、中联水泥、南方水泥、台湾水泥、马钢股份、金龙集团取得了良好的合作关系。相信未来在核心价值观的贯彻之下,我司会获得越来越多的合作伙伴,安徽捷越,期待您的合作!
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