服务至上，追求发展

　　安徽捷越传动科技有限公司是舍弗勒集团在安徽地区的一级授权经销商，是一家专业致力于FAG/INA进口轴承在中国水泥行业设备、钢厂设备、电厂设备、铜业设备及冶炼行业等使用和技术支持的服务型公司。与南方水泥，中联水泥，海螺水泥等公司均有合作，并提供专业的建议，技术的帮助，售后与服务。在2019年我们确定了属于自己企业文化，主要的内容包括“服务至上、专业敬业、团结协作、恪守标准、结果导向、追求卓越。”

　　服务是我公司创业、立业的根本，让消费者满意、让商户满意是衡量我们每个部门、每个员工工作好坏的最重要标准。

　　服务至上的要求必然体现在用心服务。用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。并将“服务至上”贯穿于企业经营管理的全过程之中。

　　公司有优秀的售后服务团队，朝气蓬勃，工作忘我，专业敬业。先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步。我们在对同一位客户的一百次服务中，只要有一次让客户感到不满意，让客户感到难受，客户往往只会记住这一次造成的伤害，而不记得那九十九次的满意，那么我们就很可能会失去客户，我们的服务就等于零。这一服务原理告诉我们，服务是一条漫长的路，需要很长时间去走，只有让客户感到满意，客户的心自然会留下，提升我们的服务质量需要大家的齐心协力，真正把服务放在心上，服务至上，贵在坚持。

　　服务和发展是辩证的统一体，企业只有做到服务至上才能不断发展自己，发展自己是为了更好地服务顾客、股东、员工、社会，两者紧密联系、相辅相存。