安徽捷越用专业为客户答疑解惑
安徽捷越传动科技有限公司是舍弗勒集团在安徽地区的授权经销商,十年来我司秉承专业、快捷、周到的服务宗旨,服务于进口轴承使用客户。公司主要供应的产品包括立磨磨辊轴承、辊压机轴承、破碎机轴承以及弗兰德减速机、马格减速机、重齿减速机、液压挡轮、回转窑上的进口轴承,在水泥行业备货上面颇有优势。
九月底,安徽皖北区域某海螺水泥厂向我司反应其水泥厂一高压电机轴承保持架出现问题,要求我司立刻到现场解决,我司销售人员先取得生技处长的联系方式,第一时间询问现场关联设备情况,相关操作人员使用情况,该处长都一一做了详细解答,并告知第一时间发现的人员的反馈情况。销售取得所有信息后,积极询问公司领导及相关技术人员,决定出发去客户现场查看,同时也联系了舍弗勒上海厂家,将厂家提到的专业的检测手法转达给生技处长,最终按厂家指示将轴承拆卸打包,邮寄到上海检测,即便临近传统佳节,客户和厂家也是积极配合处理问题。
轴承的使用不可能一帆风顺,期间无论出现什么样的情况或者问题,我司都会执行专业敬业,服务至上的价值观,联系各方人员,积极满足客户的各种需求,秉承“最好的质量,最周到的服务”真正的去帮客户解决轴承使用的各种问题。我们真诚的希望通过我们的服务,可以为您降低设备使用成本,提高设备运转效率。期待与您携手并进,共创未来!
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