安徽捷越愿做客户的桥梁
作为舍弗勒集团在安徽的授权经销商,安徽捷越传动科技有限公司,秉承专业、快捷、周到的服务宗旨,服务于进口轴承使用客户。今年7月,我们一直有着良好合作的单位--中亚建材装备有限责任公司,向我司询货磨辊轴承,当时的货期显示是1月份可以到货,且和其他的同事撞型号了,另一个水泥厂也已经下单,也在等我司期货交货。根据公司惯例,要按照下单时间给客户排货。
建材装备公司与我司领导表明12月一定要交货,因为他们也是要给客户交货,客户的客户也是再三说明了交货不能延长。未避免出现多米诺骨牌现象,我们必须要提前了解,环环沟通,不能因为源头的问题最终影响到结果。
在了解到各方面的情况后,一方面与先下单的水泥厂沟通货期调整,询问客户实际的需求情况,一方面与舍弗勒集团沟通货期的调整,尽量不影响双方面的交货使用,最终满足建材装备公司的需求,12月准时交货。
“专业、快捷、周到”是我们的服务宗旨,“最好的质量,最周到的服务”是我们的经营理念,我们真诚的希望通过我们的服务,可以为您降低设备使用成本,提高设备运转效率。期待与您携手并进,共创未来!
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