安徽捷越企业价值观--专业敬业

　　企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念、文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就必须同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使。在经过一轮又一轮的研究，讨论后我司安徽捷越转动科技有限公司以“服务至上、专业敬业、团结协作、恪守标准、结果导向、追求卓越”为企业核心价值观。

　　就以上六个价值观本人将专业敬业展开阐述，以我个人的角度来理解跟诠释这个价值观。虽然我司是19年底才提出并且推行企业价值观的，但事实上从公司成立起就一直在执行这个价值观。本人是18年底入职的，有幸成为安徽捷越的一员。从进公司起的第一天就接受相关的培训，前三天人事会给新员工培训相关的制度，如薪酬制度，6S管理制度等，接着就是技术人员给新人培训轴承相关的专业知识，紧接着就是客服主管培训合同管理制度，发货制度等等。在接下来的1年半的工作中公司几乎1个月开展一次培训活动，如管理团队，销售技巧，轴承专业知识培训等，通过这些培训来提高个人全面的专业技能。

　　本人有幸在工作大半年后由客服专员兼职销售专员，由原来的对内服务转型为对外服务。好在在做客服的这段时间内对设备及轴承的了解的积累大大的增加我在拜访客户时的信心。在跟客户沟通的过程时，当客户说到他们是什么设备时，我大多能说出设备上使用什么的轴承，或者当客户报出他们询价的轴承型号时是在什么设备上面使用的。每当这个时候客户回对我这个小姑凉有所改观跟信任。每次拜访客户时我会记下客户的特征，如年龄，是否抽烟，穿搭以及交谈中提到的某些人及某些事，遇到不惑的问题我会及时的跟销售副总请教，了解客户的心理活动。吴总总是能凭借她多年的经验及专业角度来为我解惑。至于敬业我自认为只企业核心价值观的前提，敬业的内涵包括：爱岗、尽责、专注、钻研和奉献。

　　热爱自己的工作，就不会把工作当做生计，而是看成是自己的事业；热爱自己的工作，就不会只想着这是个临时的位置，整天琢磨着如何跳槽；热爱自己的工作，才不会把它看成是苦差事，而是主动从中寻找快乐；热爱自己的工作，才不会觉得糊弄过去就行了，而是力求把工作做到完美；热爱自己的工作，就会努力激发自己的潜能，全面提高自己的工作能力。只有热爱自己的职业，在工作中才会秉承服务至上、团结协作、恪守标准、结果导向、追求卓越。

　　企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。