安徽捷越将有形的轴承与无形的服务相结合
安徽捷越传动科技有限公司是德国舍弗勒FAG轴承在安徽区域的一级授权经销商,公司目前经营的产品包括FAG电机轴承、FAG破碎机轴承、FAG减速机轴承、FAG立磨轴承等。
在安徽捷越的理念中,服务也是一种产品,是一种销售型企业形象的无形产品。安徽捷越坚持如果不能提供服务就绝不销售产品的服务宗旨。我们的服务理念不仅仅是满足客户的要求,而应该用心倾听客户的声音,捕捉他们内心希望表达的想法,牢牢树立“客户永远是对的”的口号。
我们销售的进口FAG轴承之所以能进入全国一些大型水泥、钢铁、有色金属的企业,就是遵循四个字“创造感动”。因为只有让客户真正感动,他们才能够真正接受我们FAG的品牌。如果没有用心去做感动别人的事,去当成一种事业来做,即便今天有一点成绩,明天也不会持续下去。
隐藏在优质服务背后的东西究竟是什么呢?关键是企业文化的问题,不是每个人发张表就行了,而是要每个员工都有创新的精神,把员工的自身价值体现在为用户创造价值上,只有为用户创造价值,才可能体现员工自身的价值。
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