安徽捷越传动科技有限公司是安徽地区一家专业致力于FAG/INA进口轴承在中国水泥行业设备、钢厂设备、电厂设备使用和技术支持的服务型公司。我司在与客户的长期合作中一直坚持客户至上的原则,在合理可能的范围内将客户的需求全部满足。
本月,我司与中联水泥河南区域水泥厂签订了沈重立磨磨辊轴承,客户在下单时已表明此次合同是急件,要求的交货时间比较急,且在交货日期前一天就已经派人在现场等货,我司沟通后决定到货当天就安排专车给客户送货。我司提前与舍弗勒厂家上海办事处沟通货到港后立即安排包装提货,当天安排,第二天到仓库。由于目前国内外受疫情的影响还很严重,物流时效没办法确保,跟踪物流后才知道厂家受疫情影响,到港时间推迟了两天,因此到我司的时间也出现了偏差,原计划周二到货后当天就可以给客户发专车,推迟后根本不能满足客户要求的货期。我司采购与厂家联系,周三当天安排提货,下午五六点到我司,我司仓库提前联系专车,到货后立即装车发往河南,当天到货,减少了客户损失。
此次成功交货离不开公司各部门的团结协作,秉承客户至上的原则。公司拥有专业的技术团队,技术支持贯穿于整个轴承的使用寿命,舍弗勒集团的专业技术人员可配合我公司针对客户的需求提供专业化的技术指导与交流,使轴承超过客户所要求的运转可靠性。“专业、快捷、周到”是我们的服务宗旨,期待与您携手并进,共创未来!