说到2020年的开头,大家第一个想起来的就是疫情,原本2月头上班的,全都延迟上班,由于我们是的客户群体是水泥厂等客户,客户一般组织局部的检修人员检修设备,检修设备就需要用到轴承,我们不上班会耽误客户的检修,经过领导的研讨之后决定在家办公,仓库实行值班制,保证客户在需要轴承时我们可以随时供应上。
在年初十这天接到江西某南方的客户的电话,需要SEWML4PSF110减速机上面一整套轴承,由于我司长期对客户的设备型号的分析及了解,以致轴承的备货比较精准跟充足,此减速机上面的型号我司均由库存。万事具备,就差物流了,由于疫情影响,物流时效影响很大,时效无法满足客户的需求,再跟客户协商之后客户承担部分费用费用后安排专车发货,轴承在当天夜里11点前赶到了客户处,解决了客户的燃眉之急。
安徽捷越紧跟水泥市场行情发展,集中为水泥行业客户备货,解决客户生产急件需求。公司拥有专业的技术团队,技术支持贯穿于整个轴承的使用寿命,为满足客户对轴承的安装、拆卸、润滑,保养,失效形式分析及安徽选型等方面的技术需求,舍弗勒集团的专业技术人员可配合我公司针对客户的需求提供专业化的技术指导与交流,更好的发挥轴承运转可靠性。及时沟通和解决客户在轴承使用中遇到的问题,安徽捷越依托舍弗勒集团强大的技术优势和品牌优势,不断打造每一次成功的售后服务和体验,真正让每一位用户选择捷越,选择省心!