安徽捷越传动科技有限公司是舍弗勒集团在安徽地区的授权经销商,是一家专业致力于FAG/INA进口轴承在中国水泥行业设备、钢厂设备、电厂设备使用和技术支持的服务型公司。
本月广东区域的海螺检修,急需23056-E1-C3 FAG和NU334E.TB.M1.C3 FAG查询到我司都是有现货,考虑到客户因检修急需使用,和销售以及公司领导沟通发空运到客户处,但了解到客户所在市无机场,多次沟通我司安排顺丰标快到客户处。仓库把顺丰单号发给我时,就不停和顺丰沟通货物一定要转出去,千万不能滞留在中转场。但是事非人愿,最担心的事情还是出现,在广州快运中转场货物被滞留了,在12日一天打无数了电话给顺丰,让顺丰一定要帮找到货物。当天下午6点多顺丰终于主动来电话说货物找到,和顺丰沟通让其喊专车送到客户处,但顺丰一直在推迟不做出处理。我司考虑到客户正在现场检修,此型号必须今天一定要送到,在8点多我司喊专车到广州快运中转场拉货到客户处。在客户要求时间范围内如期到客户现场。客户现场工作人员非常认可我司,表示对我司的时效重未担心过。
我司的优质的产品和贴心的服务获得客户的高度认可。服务不是靠说的,而是靠客户自己去感受的。安徽捷越一直以来都在努力做到“服务至上”,不断提升客户的体验度和满意度,把它落在实处,落在细微之处,做一个真正有“温度”的品牌。