安徽捷越传动科技有限公司作为舍弗勒集团在安徽地区的一级授权经销商,公司主要经营德国FAG进口轴承、供应的产品包括FAG立磨磨辊轴承、FAG辊压机轴承、FAG破碎机轴承、FAG电机轴承、FAG水泥篦冷机轴承等FAG进口 轴承。
为了确保产品在交付客户时出现少发货、多发货、漏发货、错发货等现象,确保公司及客户的利益,提升公司在客户中的信誉度,满足客户的需求。安徽捷越公司仓库严格按照工作流程进行每单销售出库操作。
首先客服部门制定销售出库单,仓库管理员凭销售出库单如实出库,并且销售出库单上必须有财务会计的签字或财务会计本人以QQ信息的形式通知才给予发货。手续完善后仓库根据出库型号进行发货仔细核对型号数量货物发齐后进行拍照发客服人员查看。轴承包装的完整性打包用公司的包装箱进行包装,为确保在途的商品的包装完好纸箱里面用气泡垫进行防震处理,包装完成后按标准通知物流提货。
通过以上的流程操作,捷越仓库在本年度做到发货0出错、包装0投诉!安徽捷越仓库部在提高客户的满意度和增强企业的核心竞争力方面起到了关键的作用。