追求卓越之结果导向
安徽捷越传动科技有限公司是舍弗勒集团在安徽地区的授权经销商,是一家专业致力于FAG/INA进口轴承在中国水泥行业设备、钢厂设备、电厂设备使用和技术支持的服务型公司,公司主要供应的产品包括立磨磨辊轴承、辊压机轴承、破碎机轴承以及弗兰德减速机、马格减速机、重齿减速机、液压挡轮、回转窑上的进口轴承.我们会根据客户需要及性质采取相对应的服务措施。
本月广东区域海螺通过检修设备,向我司反馈急需2套232/750轴承进行更换,客服核实库存现货只是2套,并且其他海螺已订过1套,另一套必须留给其他海螺备用。客服部按公司制度立即向公司领导反应,为客户服务至上原则,尽快协调发货。客服根据销售订单反馈,及时和采购沟通向舍弗勒借货,同时和仓库沟通发货方式,经过多次比价,最后核实好配送费用,决定发安能配载,从我司仓库能及时送达广东某海螺指定地点。当时,我们采购也是相当给力,当天借货1套,并且和黄经理、檀经理也经过多次沟通,最终将库存的2套232/750轴承当天发货。第二天舍弗勒借货送到我司仓库,随时为其他海螺备货。
为能服务像广东某海螺等重要客户,公司各部门不断提升业务综合能力、团结协作能力,我们要不断追求卓越,服务至上!
因此,我们的工作结果无论从公司领导或我们每位员工的角度来讲,都尤为重要。每位员工提供出的工作结果越好,公司的业绩、利润才会越丰厚,公司才能够生存并发展壮大;同时,工作结果得到公司的认可,我们员工在工作中也会更加积极主动,更加认真负责。以结果为目标,寻求实现结果的途径,追求更加卓越的“结果”。所以,经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度均要符合结果的要求,否则所做的一切都没有价值和意义。
“专业、快捷、周到”是我们捷越的服务宗旨,“最好的质量,最周到的服务”是我们的经营理念。
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