急客户之所急,安徽捷越竭力满足客户需求
近日,长沙某客户在安徽捷越传动科技有限公司询了29434-E1 FAG一套,当时已经快中午十二点,客户要求当天到货。FAG 29434-E1轴承加木箱总重47公斤,发专车从芜湖到长沙有八百多公里,按4元/公里,运输费用高达三千多元。为保证当天到货又能降低费用,我司提供专车+空运的运输方案。联系专车将货送到南京,再联系南京航空货运部走空运到长沙,客户直接去机场提货,最终将运费降至740元。
在这期间安徽捷越工作人员全程跟踪,确定运输方案后立刻叫专车发货至南京,下午两点到达南京机航空公司货运部。遵循飞机起飞前提前两个多小时交货过安检原则,最终定在了下午17:30的航班,预计起降时间17:30-19:30,航班落地后2小时可提货,当晚八点半捷越工作人员和客户确定是否收到取货通知,十点半与客户确认已取货。至此,客户当天取货的要求圆满完成。
安徽捷越传动科技有限公司作为舍弗勒授权经销商,一直专注与FAG/INA轴承在水泥、钢铁冶金、有色电力行业的销售和服务,主营各类磨辊轴承、减速机轴承、破碎机轴承、液压挡轮轴承等。在服务上,无论是终端客户还是经销商客户,安徽捷越一视同仁,急客户之所急,竭力满足客户的需求,让客户无后顾之忧!
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